Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Blossom Aroma Therapy (u daljem tekstu: „mi“, „naš sajt“, „prodavac“) prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda saglasni ste sa uslovima opisanim u ovoj Politici privatnosti.

Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Naziv firme: Blossom Aroma Therapy
Sedište: Masarikova 5, Beograd 11000
Država: Republika Srbija
Kontakt e-mail: draganazdravo@gmail.com

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju porudžbine i komunikaciju sa kupcem, i to:

  • ime i prezime

  • broj telefona

  • adresa za isporuku

  • e-mail adresa

  • podaci o poručenim proizvodima

Ne prikupljamo osetljive podatke niti podatke koji nisu u vezi sa kupovinom.

Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • obrada i isporuka porudžbina

  • kontaktiranje u vezi sa porudžbinom

  • rešavanje reklamacija i zahteva korisnika

  • ispunjavanje zakonskih obaveza

Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

Plaćanje

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju sve važeće poreze.

Način plaćanja:
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke od dostavne službe ili platnim karticama.

Plaćenje je uređeno dokumentom Način plaćanja

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci mogu biti prosleđeni trećim licima isključivo u meri neophodnoj za izvršenje usluge, kao što su:

  • kurirske službe (radi dostave proizvoda)

  • nadležni državni organi, ukoliko je to zakonska obaveza

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju trećim licima u komercijalne svrhe.

Čuvanje i zaštita podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju svrhe obrade ili koliko to propisi zahtevaju.

Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima

  • zatražite ispravku netačnih podataka

  • zatražite brisanje podataka, u skladu sa zakonom

  • povučete saglasnost za obradu podataka (gde je primenljivo)

Zahteve možete poslati putem e-mail adrese navedene u ovoj politici.

Kolačići (cookies)

Sajt može koristiti kolačiće radi osnovnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva.

Kolačići ne sadrže podatke na osnovu kojih se korisnik može direktno identifikovati.

Detaljnije informacije dostupne su na stranici Politika kolačića.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Blossom-a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Blossom-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.
Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonskim promenama ili unapređenjem poslovanja.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene u ovoj politici.